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1und1 DSL Fragen (FAQs)
Fragen zu 1und1 Surf und Phone Tarif ohne einen Komplettanschluss
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16. Wie kriege ich raus, ob 1&1 Surf & Phone ohne einen Komplettanschluss auch bei mir nutzbar ist?
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Was Sie tun können ist, Ihre aktuelle Rufnummer, für die Sie die Verfügbarkeit testen möchten, auf der 1und1 Webseite unter Verfügbarkeits-Check einzutragen.
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17. Wer stellt mir meinen DSL-Anschluss? Bekomme ich diesen von 1&1 oder doch von der Telekom?
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Sie bekommen natürlich alle notwendigen Geräte, wie Modem und Splitter, sowie den ausgewählten Tarif inklusive DSL-Anschluss allein von 1&1 gestellt. Falls Sie bereits einen DSL-Anschluss von der Telekom besitzen, wird dieser für Sie von 1&1 auf den 1&1 - Anschluss umgestellt. Falls Sie aber einen Tarif, wie 1&1 Surf & Phone 1.000, 2.000 oder 16.000, bestellt haben, wird der Telekom- Anschluss für Telefon behalten.
Falls Sie sich doch für einen Komplettanschluss von 1&1 entscheiden, so bestellen Sie einfach eines der folgenden Tarife: 1&1 Surf & Phone 1.000 Komplett, 1&1 Surf & Phone 2.000 Komplett oder 1&1 Surf & Phone 16.000 Komplett. Momentan kann ein kompletter Anschluss bereits an sehr vielen Orten von 1&1 gestellt werden. Informieren Sie sich, ob es auch in Ihrer Wohngegend zugänglich ist!
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18. Wie kann ich zu 1&1 Surf & Phone ohne einen Komplettanschluss wechseln, wenn ich bereits einen T-DSL-Anschluss besitze?
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Erstens: Sie müssen Ihren momentanen DSL-Tarif aufgeben und eine Kündigung bei Ihrem jetzigen Anbieter einreichen. Gleichzeitig können Sie einen neuen Tarif bei 1&1 bestellen. Für die Kündigung beim jetzigen Anbieter können Sie auch unser Kündigungsformular benutzen, das Sie auf der 1&1 Webseite finden können.
Zweitens: Die Formalitäten für den Anschlusswechsel von der Telekom zu 1&1 übernehmen wir für Sie. Sie müssen Ihren T-DSL-Anschluss bei der Telekom also nicht selber kündigen.
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